ablefy Glossar
Begriffe rund um den Verkauf digitaler Produkte, Zahlungsabwicklung und Online-Kurse – klar und verständlich erklärt.
Affiliate-Marketing
Affiliate-Marketing bedeutet, dass Partner (Affiliates) Produkte oder Dienstleistungen anderer bewerben und für jeden vermittelten Verkauf eine Provision erhalten.
Checkout
Der Checkout ist der Bezahlvorgang in einem Online-Shop, also der letzte Schritt vom Warenkorb bis zum abgeschlossenen Kauf.
Conversion Rate
Die Conversion Rate ist der Anteil der Besucher:innen, die eine gewünschte Aktion ausführen, etwa einen Kauf oder eine Anmeldung.
Drip-Content
Drip-Content bezeichnet die zeitlich gestaffelte Freischaltung von digitalen Inhalten wie Online-Kursen, Lektionen oder Lehrmaterialien.
E-Ticketing
E-Ticketing bezeichnet den Verkauf, die Zustellung und die Verwaltung von Eintritts- oder Fahrkarten in digitaler Form.
Funnel
Ein Funnel (deutsch: Trichter) beschreibt den Weg, den Interessent:innen vom ersten Kontakt bis zum Kauf durchlaufen.
Klarna
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der vor allem für das Modell „Buy now, pay later“ (kaufen jetzt, zahlen später) bekannt ist.
Kleinunternehmerregelung
Die Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) befreit kleine Unternehmen in Deutschland von der Umsatzsteuer.
LMS
LMS, Abkürzung für „Learning Management System“, beschreibt eine Softwarelösung oder Lernplattform, die für die Erstellung, Verwaltung und Auswertung von digitalen Lerninhalten genutzt wird.
Merchant of Record
Ein Merchant of Record (MoR) ist eine juristische Person, die beim Verkauf eines Produktes als Verkäufer auftritt.
Mitgliederbereich
Ein Mitgliederbereich ist ein zugangsbeschränkter Bereich einer Website oder Plattform, in dem Mitglieder nach dem Login exklusive Inhalte abrufen.
Order Bump
Ein Order Bump ist ein Zusatzangebot, das direkt auf der Bezahlseite erscheint und sich mit einem Klick zur Bestellung hinzufügen lässt.
OSS-Verfahren (One-Stop-Shop)
Das One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) ist eine EU-Regelung, mit der Unternehmen die Umsatzsteuer für grenzüberschreitende B2C-Verkäufe in andere EU-Länder gebündelt über eine einzige Stelle melden und zahlen.
PSP
Ein Payment Service Provider (PSP) – auf Deutsch Zahlungsdienstleister oder Zahlungsabwickler – ist ein spezialisiertes Unternehmen, das Online-Händlern die technische und vertragliche Anbindung verschiedener Bezahlmethoden (wie Kreditkarte, Klarna, PayPal) bereitstellt.
Reseller-Modell
Ein Reseller (deutsch: Wiederverkäufer) ist ein Unternehmen oder eine Person, die Produkte oder Dienstleistungen beschafft und ohne wesentliche Veränderung an Endkund:innen oder Unternehmen weiterverkauft.
SEPA-Lastschrift
Die SEPA-Lastschrift ist ein Zahlungsverfahren im europäischen Zahlungsraum, bei dem Anbieter oder Dienstleister einen Betrag mit Zustimmung der Kundschaft direkt von deren Konto einziehen.
Tripwire
Ein Tripwire (auch „Tripwire-Angebot“ oder Einstiegsangebot genannt) ist ein preiswertes, aber extrem hochwertiges Produkt, das Interessenten unmittelbar nach der Registrierung für einen kostenlosen Lead-Magneten (z. B. eine Checkliste oder ein E-Book) angeboten wird.
Upsell & Downsell
Upsell und Downsell bezeichnen Vertriebsstrategien im Verkaufs-Funnel, um den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde (Warenkorbwert) gezielt zu steigern.
Webhook
Ein Webhook ist eine automatische Benachrichtigung, die ein System an ein anderes sendet, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt.
